Ondanks dat het natuurlijk duurzaam is om meerdere bestellingen in een pakket te retourneren, kan dit voor problemen zorgen met de terugbetaling. Ons warehouse scant namelijk het retourlabel en ziet aan de hand hiervan welke artikelen retour aangemeld zijn. Ze controleren of alle artikelen aangemeld zijn en aan de hand hiervan melden zij deze retour in het systeem.
Let op: heb je meerdere bestellingen in een verpakking gedaan, dan geeft het meesturen van het andere retourlabel in de verpakking niet het gewenste resultaat voor de terugbetaling van de andere order(s).
Als artikelen niet aangemeld zijn voor retour, of er zitten andere artikelen bij van een andere bestelling, dan is het voor ons warehouse niet mogelijk om deze artikelen te koppelen en blijft een terugbetaling uit. We vragen dan ook om per bestelling een retour aan te maken.
Wil je toch graag meerdere bestellingen in een pakket retourneren, of heb je hier verder vragen over, neem dan contact met onze klantenservice op.