Ruilen & Retourneren

Waar en hoe retourneer ik mijn bestelling? Ik krijg een 404 foutmelding bij het aanmelden van mijn retour, wat nu? Hoe gaat Livera om met het herroepingsrecht? Krijg ik de verzendkosten van mijn bestelling vergoed? Ik heb een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen, wat nu? Wanneer wordt mijn aankoopbedrag teruggestort? Kan ik artikelen ruilen/ retourneren in de winkel? Aan welke eisen moet mijn retourzending voldoen? Kan ik mijn (online) aankopen ruilen?