Ondanks dat het natuurlijk duurzaam is om meerdere bestellingen in een pakket te retourneren, kan dit wel voor problemen zorgen met de terugbetaling. Het warehouse scant namelijk het retourlabel en ziet dan precies welke artikelen retour aangemeld zijn. Ze controleren deze artikelen en aan de hand hiervan melden zij deze retour in het systeem.
Let op: ook het meesturen van het andere retourlabel in de verpakking geeft niet het gewenste resultaat voor de terugbetaling van de andere order(s).
Als artikelen niet aangemeld zijn voor retour, of er zitten andere artikelen bij van een andere bestelling, dan is het voor ons warehouse niet mogelijk om deze artikelen te koppelen en blijft een terugbetaling uit. We vragen dan ook om per bestelling een retour aan te maken.
Wil je toch graag meerdere bestellingen in een pakket retourneren, neem dan contact met onze klantenservice op. Zij kunnen je hier dan verder uitleg over geven.