Klantenservice

Waar en hoe retourneer ik mijn bestelling?

Omdat wij service richting onze klanten heel belangrijk vinden, kun je bij Livera gratis retourneren.
Ons advies is om de retour producten te verpakken in de originele verpakking. Hergebruik van de verpakking zorgt voor minder afval en hierdoor hoeven wij minder papier te produceren.

Retourneren kan digitaal door middel van onderstaande stappen te doorlopen:

1. Klik hier om je retour via Shoprunback aan te melden. Krijg je een 404 foutmelding, kijk dan hier.
2. Verpak de retour producten in de originele verpakking.
3. Download het retourlabel en print deze uit. Wij werken momenteel aan een oplossing, zodat printen in de toekomst niet meer nodig is.
4. Plak het retourlabel op de verpakking.
5. Ga naar het dichtstbijzijnde DHL servicepunt om het pakket gratis te retourneren.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 4

FAQ