Livera
Algemeen

Algemeen

Bestelling & Levering

Hoe plaats ik een bestelling? - Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wat zijn de algemene voorwaarden van Livera?

Hoe plaats ik een bestelling?

Betaal ik verzendkosten bij mijn bestelling?

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wat is de status van mijn bestelling?

Waarom is mijn bestelling nog niet verstuurd?

Bekijk alle 10 artikelen

Ruilen & Retourneren

Waar en hoe retourneer ik mijn online bestelling?

Waar en hoe retourneer ik mijn bestelling?

Ik krijg een 404 foutmelding bij het aanmelden van mijn retour, wat nu?

Aan welke eisen moet mijn retourzending voldoen?

Kan ik meerdere bestellingen in dezelfde verpakking retourneren?

Kan ik mijn (online) aankopen ruilen?

Kan ik artikelen ruilen/ retourneren in de winkel?

Bekijk alle 9 artikelen

Betaling & Beveiliging

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Kan ik bij mijn aankoop VVV bonnen gebruiken?

Kan ik bij Livera ook cadeaubonnen kopen?

Hoe zit het met mijn privacy en veiligheid bij Livera?

Wat is het cookiebeleid van Livera?

Click & Collect

Hoe maak ik gebruik van Click & Collect?

Hoe plaats ik een Click & Collect order?

Hoe retourneer ik mijn Click & Collect bestelling?

Kan ik artikelen ruilen/ retourneren in de winkel?

Betaal ik verzendkosten als ik kies voor 'afhalen in de winkel'?

Waarom moet ik mijn telefoonnummer opgeven bij het plaatsen van de bestelling?

Onze winkels

Waar vind ik een Livera winkel?

Tijdelijk gesloten in verband met verbouwing

Waar vind ik een Livera winkel?

Hoe kan ik een klacht over mijn winkelbezoek indienen?

Mijn account

Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven? - Hoe maak ik een online account?

Hoe maak ik een account aan op de website?

Wat zijn de voordelen van een online account?

Hoe verander ik mijn wachtwoord in mijn account?

Hoe verander ik het e-mailadres van mijn account?

Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?

Ik heb een account aangemaakt, maar nu ga ik verhuizen. Kan ik mijn gegevens wijzigen?

Bekijk alle 7 artikelen

Productinformatie

Hoe vind ik de juiste maat? - Hoe kan ik mijn lingerie het beste wassen?

Hebben jullie een Erkenningsregeling voor het verkopen van borstprotheses?

Wordt een borstprothese vergoed?

In welke winkels kan ik terecht voor het aanmeten van borstprotheses?

Hoe kan ik mijn badmode het beste wassen?

Hoe kan ik mijn lingerie het beste wassen?

Hoe vind ik de juiste maat?

Bekijk alle 11 artikelen

Garantie & Reparatie

Welke garantie biedt Livera? - Hoe dien ik een klacht in?

Hoe kan ik een klacht indienen?

Welke garantie biedt Livera?

Acties

Hoe worden acties verrekend? - Kan ik bij Livera cadeaubonnen kopen?

VERLOPEN: Black Friday deal! Hoe werkt de 20% korting op de hele collectie?

Hoe wordt de 3+1 aanbieding verrekend?

Hoe werkt de actie 5 Anna slips voor €30?

Hoe werkt de nachthemden actie? (2 nachthemden voor € 35,-)

Nieuwsbrief: Hoe kan je je inschrijven voor onze nieuwsbrief?

Hoe worden promoties verrekend?

Bekijk alle 14 artikelen

Klantenservice